O médico generalista é responsável pelo diagnóstico, tratamento, cuidado e encaminhamento para outras especialidades médicas, a partir de uma visão holística das condições clínicas do paciente. A importância desse atendimento é que ele auxilia os pacientes que possuem dúvida sobre qual médico procurar, agiliza atendimentos e exames para uma consulta médica com um especialista e até mesmo realiza um check-up geral do paciente.